Preguntas frecuentes.
Lo que la gente pregunta antes de confiar su dinero a una entidad, incluidas las preguntas con una respuesta incómoda.
Primeros pasos
¿Qué es Investfora?
Un sitio donde tener euros y ponerlos a trabajar. Ingresas una vez y luego eliges qué hace el dinero: un depósito a plazo fijo en un banco, un préstamo a una empresa, cripto o una cuenta de trading. Investfora forma parte de LIFT INVESTMENT MANAGEMENT SGEIC SA, autorizada y supervisada por la CNMV en España, n.º de registro 244.
¿Qué necesito para abrir una cuenta?
Una dirección de correo electrónico y una contraseña para empezar. Antes de que el dinero pueda moverse verificas tu identidad con un documento y una fotografía: es una obligación legal para una entidad regulada, la misma comprobación que haría cualquier banco.
¿Cuánto necesito para empezar?
Tu primer ingreso en la cuenta es de 250 €. A partir de ahí depende de lo que elijas: cada depósito a plazo fijo y cada préstamo a una empresa fija su propio mínimo, que aparece en la oferta antes de que te comprometas, y esos mínimos son más altos que 250 €. Con cripto sí puedes empezar con poco: desde 1 € por cambio.
¿Cuesta algo tener una cuenta?
No. No hay comisión de mantenimiento y no cobramos nada por tener dinero en la cuenta. Cada producto tiene sus propios costes cuando los hay —una cuenta de trading tiene los spreads que fija el bróker; en cripto, el precio que ves en el momento del cambio— y se muestran antes de que actúes.
Tu dinero
¿Está seguro mi dinero?
Depende de qué dinero, y la respuesta honesta no cabe en una palabra. El efectivo que hay en tu cuenta es tuyo y no se presta. Un depósito a plazo fijo lo tiene el banco y está cubierto por el fondo de garantía de depósitos de ese banco, hasta 100.000 € por depositante y entidad. El dinero prestado a una empresa está cubierto por nuestra Lending Guarantee: una promesa de Investfora, no un sistema público, con sus límites detallados en nuestra página de protección. El dinero puesto en cripto o pasado a una cuenta de trading está invertido y no lo cubre nada: puede bajar y puedes recuperar menos de lo que pusiste.
¿Cómo saco mi dinero?
El dinero que has ingresado tú puede retirarse en cualquier momento a la cuenta bancaria a tu nombre. El dinero ya invertido vuelve según funcione esa inversión: un depósito a plazo fijo a su vencimiento, un préstamo a medida que la empresa lo devuelve, la cripto cuando vendas. Un depósito no suele poder romperse antes de tiempo. El dinero de recompensas e invitaciones es distinto: puedes invertirlo desde el primer momento y se puede retirar cuando hayas ingresado e invertido y esa inversión haya llegado a su fin.
¿Cómo decidís cuánto valen mis inversiones?
Con precios reales, y cada cifra dice de cuándo es. La cripto y los instrumentos negociados usan datos de mercado actualizados. Un depósito a plazo fijo devenga día a día al tipo acordado. Un préstamo a una empresa devenga al tipo que figura en su contrato. Nada se estima ni se suaviza.
¿Puedo perder dinero?
Sí. La cripto puede caer mucho y deprisa, una cuenta de trading puede perder más de lo que esperas, y ninguna de las dos está cubierta por nada. Un depósito bancario está protegido por el fondo de garantía del banco hasta 100.000 €, pero sigue dependiendo de ese fondo. Los préstamos están cubiertos por nuestra Lending Guarantee, que es una promesa de esta entidad y por tanto depende de que esta entidad pueda pagarla: lee qué hay detrás antes de confiar en ella. Nuestra página de protección dice cuál es cuál.
Préstamos a empresas
¿Quiénes son las empresas a las que presto?
Empresas reales que buscan financiación, cada una con lo que hace, para qué es el dinero, qué garantiza el préstamo, su calificación de riesgo, el tipo que paga y el plazo. Tú eliges cuáles y cuánto a cada una; nadie reparte el dinero por ti.
¿Qué pasa si una empresa no paga?
Se reclama el préstamo y, cuando el préstamo tiene garantía, la recuperación depende de esa garantía. Más allá de eso, nuestra Lending Guarantee cubre el capital que prestaste a un préstamo que entra en impago, dentro de los límites que fija el documento de la garantía. Es una promesa de Investfora y no un sistema legal, así que vale lo que vale esta entidad; y repartir el dinero entre varios préstamos sigue siendo la forma de reducir el riesgo.
¿Qué significan las calificaciones de riesgo?
Una calificación que se fija cuando se publica el préstamo y que resume hasta qué punto se considera probable que la empresa devuelva el dinero. A es la más fuerte. Un tipo más alto casi siempre significa una calificación más débil: los intereses de más son el precio del riesgo de más, no un regalo, y una calificación es un juicio, no una promesa.
Invitaciones
¿Cómo funciona la recompensa por invitar?
Tú recibes 25 € y tu amigo recibe 25 €, en efectivo para los dos, una vez que él haya verificado su identidad e ingresado en su cuenta al menos 250 € de su propio dinero. La recompensa de bienvenida no cuenta para ese importe. Puedes cobrar por un máximo de 20 amigos.
¿Una cuenta puede invitarse a sí misma o ser invitada dos veces?
No, ni una cosa ni la otra. Una cuenta no puede invitarse a sí misma, y una cuenta solo puede ser invitada una vez: el enlace se registra al crear la cuenta y no puede añadirse después.
¿Falta alguna respuesta?
Escríbenos a support@investfora.com: te responde una persona.
